होम / राजनांदगांव / साइबर अपराध ‘डिजिटल अरेस्ट’ से ग्राहकों को बचाने हेतु।
राजनांदगांव
*राजनांदगांव पुलिस द्वारा बैंकों के लिए Advisory*
तेजी से बढ़ते डिजिटल अरेस्ट जैसे साइबर अपराधों की रोकथाम हेतु निम्न निर्देश सभी बैंक शाखाओं के लिए अनिवार्य रूप से पालनयोग्य हैं:
*1. दबाव/धमकी में किए जा रहे लेनदेन को रोकें*
यदि ग्राहक कॉल/वीडियो कॉल पर किसी द्वारा डराया-धमकाया जा रहा हो तथा बड़ी राशि ट्रांसफर करने का प्रयास कर रहा हो, तो लेनदेन तत्काल रोकें और निकटतम पुलिस को सूचित करें।
*2. वरिष्ठ नागरिक एवं महिलाओं के मामलों में विशेष सतर्कता*
अक्सर परिवार से पृथक सीनियर सिटीजन या महिलाएँ डिजिटल अरेस्ट का शिकार होकर बैंक पहुँचकर अपराधियों के बताए अनुसार किसी अज्ञात खाते में बड़ी रकम जमा/ट्रांसफर करने लगती हैं।
*ऐसी स्थिति में—*
• असामान्य लेनदेन को रोकें,
• लेनदेन का कारण पूछें,
• ग्राहक को शांतिपूर्वक जागरूक करें,
• आवश्यकता पड़ने पर तुरंत पुलिस को सूचना दें।
*3. ग्राहकों को स्पष्ट जागरूक करें*
• कोई भी सरकारी एजेंसी वीडियो कॉल पर पूछताछ या डिजिटल अरेस्ट नहीं करती।
• पुलिस/CBI कभी भी किसी ग्राहक को पैसे ट्रांसफर करने का निर्देश नहीं देती।
• ऐसी कॉल प्राप्त होने पर 1930 या नजदीकी थाना से संपर्क करने की सलाह दें।
*4. जागरूकता सम्बन्धी पोस्टर की प्रदर्शनी*
बैंक परिसर में साइबर फ्रॉड से बचाव के पोस्टर/नोटिस अनिवार्य रूप से लगाएँ, ताकि ग्राहक तुरंत सावधान हो सकें।
*5. संदिग्ध धोखाधड़ी पर त्वरित कार्रवाई*
• किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी की आशंका होने पर लेनदेन रोकें।
• ग्राहक को 1930 पर रिपोर्ट करने हेतु कहें।
• तथा शाखा स्तर पर स्वयं पहल करते हुए साइबर सेल / नजदीकी थाना को सूचना दें।
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